Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 20. mail 2026

Me hoolime teie privaatsusest ja isikuandmete töötlemise läbipaistvusest. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ettevõte Drzewkaowocowe24 Sp. j. (edaspidi „Ettevõte”, „meie” või „meie pood”) kogub, töötleb ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti drzewkaowocowe24.polfirms.ee ja selle alamdomeene.

1. Kogutavate andmete ulatus

Sõltuvalt teie suhestumisest meie veebisaidiga võime töödelda järgmisi andmeid:

• Identifitseerimis- ja kontaktandmed: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarne-/arveldusaadress.
• Tellimuse andmed: valitud tooted (viljapuude istikud, põõsad, komplektid), makseteave, tehingute ajalugu.
• Tehnilised andmed ja tegevusandmed: IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, käitumine saidil (klõpsud, vaatamisaeg), saidile saabumise allikas.
• Kontaktvormide ja päringute andmed: sõnumi sisu, eelistused seoses sortimendiga.
• Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate andmed: üksikasjad leiate jaotisest „Küpsised (Cookies)”.

2. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme teie isikuandmeid eranditult kooskõlas kehtivate õigusaktidega (sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega IKÜM / GDPR). Peamised töötlemise eesmärgid on:

• Tellimuste ja müügilepingute täitmine – põhineb IKÜM artikli 6 lõike 1 punktil b (vajalik lepingu täitmiseks) – istikute saatmine, maksete töötlemine, kohaletoimetamisega seotud kontakt.
• Suhtlus ja klienditeenindus – päringutele vastamine, tehniline nõustamine (alused: artikli 6 lõike 1 punkt b või f – õigustatud huvi pakkuda kvaliteetset teenust).
• Oma turundus (uudiskiri) – põhineb teie vabatahtlikul ja selgel nõusolekul (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a). Tellimuse saate igal ajal tühistada.
• Analüütilised ja statistilised eesmärgid – sortimendi parandamine, veebisaidi kohandamine kasutajate vajadustele (artikli 6 lõike 1 punkt f – õigustatud huvi).
• Õigusnõuete koostamine, esitamine või kaitsmine – IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f.
• Juriidiliste kohustuste täitmine (nt arvete esitamine, maksuarhiivindus) – IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt c.

3. Andmete vastuvõtjate kategooriad

Teie andmeid võib jagada kolmandate osapooltega, kelle kaasamine on vajalik teenuste nõuetekohaseks osutamiseks, sealhulgas:

• Makseoperaatorid – finantstehingute turvaliseks töötlemiseks.
• Kuller- ja postifirmad (nt Omniva, Smartpost Itella, DPD, DHL) – istikute ja taimede kohaletoimetamise korraldamiseks.
• IT-teenuse pakkujad (hostimine, serveri infrastruktuur, analüütilised tööriistad – Google Analytics, Facebook Pixel).
• Ettevõte AKTRU (digitaalse ja mitme domeeni infrastruktuuri administraator) – andmetöötluslepingu alusel.
• Riigiasutused, kui seda nõuavad õigusaktid.

Kõik vastuvõtjad on kohustatud andmeid töötlema eranditult vastavalt meie juhistele ja rangetele konfidentsiaalsusnõuetele.

4. Andmete säilitamise periood

Säilitame isikuandmeid töötlemise eesmärkide saavutamiseks vajaliku aja jooksul ja pärast seda – kohaldatavate õigusaktidega nõutud perioodi jooksul (nt raamatupidamisdokumente 5 aastat pärast asjaomase majandusaasta lõppu vastavalt kohalikele maksueeskirjadele). Turundusandmeid (nõusolekuid) säilitatakse seni, kuni kasutaja nõusoleku tagasi võtab. Analüütilised andmed anonümiseeritakse 14 kuud pärast nende kogumist.

5. Teie õigused

Vastavalt seadusandlusele on teil järgmised IKÜM-i poolt garanteeritud õigused:

• 🔹 Õigus andmetega tutvuda – saada kinnitust, kas me töötleme teie andmeid, ja saada nende andmete koopia.
• 🔹 Õigus andmete parandamisele – nõuda ebaõigete, vananenud või puudulike isikuandmete parandamist.
• 🔹 Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“) – teatud olukordades nõuda andmete kustutamist (nt kui andmeid pole enam vaja).
• 🔹 Õigus töötlemise piiramisele – võite taotleda andmetöötlustoimingute peatamist, kui vaidlustate andmete õigsuse.
• 🔹 Andmete ülekandmise õigus – saada oma andmed struktureeritud, elektroonilises vormingus ja edastada need teisele vastutavale töötlejale.
• 🔹 Vastuväidete esitamise õigus – töötlemise vastu, mis põhineb õigustatud huvidel (sealhulgas turundusprofiilide loomine).
• 🔹 Õigus nõusolek tagasi võtta – igal ajal, ilma põhjust avaldamata ja mõjutamata enne tagasivõtmist tehtud töötlemise seaduslikkust.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel biuro@drzewkaowocowe24.pl või kirjalikult. Vastame teie taotlusele seaduses sätestatud tähtaja jooksul (30 päeva jooksul). Teil on samuti õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele (Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon – AKI).

6. Küpsised (Cookies) ja jälgimistehnoloogiad

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid mehhanisme järgmistel eesmärkidel:

• Vajalikud küpsised – veebisaidi põhifunktsioonide stabiilse toimimise tagamiseks (ostukorv, sisselogimine, slider, üldine navigatsioon).
• Analüütilised küpsised – Google Analyticsi tööriist võimaldab meil analüüsida liiklust ja optimeerida kasutajakogemust.
• Turundusküpsised – kampaaniate ja taasturunduse läbiviimiseks reklaamivõrgustikes ja sotsiaalmeedias (põhineb teie nõusolekul).

Esmakordsel külastusel kuvatakse teie eelistuste haldamiseks spetsiaalne küpsiste bänner. Brauseri seadeid saate igal ajal muuta. Analüütilistest või turundusküpsistest keeldumine ei piira tellimuse esitamise võimalust.

7. Andmeturve

Kasutame laiahaardelisi õiguslikke, organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid (liikluse SSL-krüpteerimine, regulaarsed süsteemiuuendused, piiratud juurdepääsuõigused, pidev turvaseire), et tagada isikuandmete turvalisus ning vältida nende juhuslikku või lubaamatut hävitamist, muutmist, kopeerimist või levitamist.

8. Automaatselt registreeritud tehnilised andmed (Serveri logid)

Igal ühendusel meie serveriga salvestatakse automaatselt standardsed tehnilised andmed (IP-aadress, kuupäev ja kellaaeg, HTTP-päringud, olekukood). Neid logisid kasutatakse ainult süsteemi turvalisuse, tõrkeotsingu ja infrastruktuuri optimeerimise eesmärgil. Logide säilitusaeg on maksimaalselt 12 kuud.

9. Andmete edastamine väljaspoole EMZ-i

Reeglina toimub andmetöötlus Euroopa Majanduspiirkonna piires. Globaalsete analüütiliste ja turundustööriistade (Google, Facebook jne) kasutamisel toimub andmete edastamine USA-sse lepinguliste tüüptingimuste (SCC) alusel, mis tagab andmesubjektide õiguste nõuetekohase kaitse.

10. Privaatsuspoliitika muudatused

Jätame endale õiguse uuendada seda poliitikat kooskõlas seadusandlike muudatuste või tehniliste protsesside värskendustega. Iga uus versioon avaldatakse sellel lehel koos jõustumise kuupäevaga.

Meie veebisaidi kasutamine tähendab, et olete tutvunud käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud üldiste reeglitega, välja arvatud valdkonnad, mis nõuavad eraldi eelnevat nõusolekut (nt turundusküpsised).

Privaatsuspoliitika kehtib alates 20.05.2026 (versioon 2.0).